Dostava

Medikadent Care d.o.o. svojim kupcima omogućuje brzu i sigurnu dostavu pod jasnim uvjetima. Naše kozmetičke pošiljke šaljemo pouzdanim kurirskim službama za maksimalnu brzinu i sigurnost vaše narudžbe.

1. Rok isporuke

Rok za isporuku naručenih proizvoda iznosi od 3 do 5 radnih dana od trenutka zaprimanja uplate na račun tvrtke. U navedeni rok nisu uključeni vikendi i blagdani.
Za dostavu na otoke rok može biti nešto dulji zbog rasporeda trajektnih linija.

Ako Medikadent Care d.o.o. iz bilo kojeg razloga ne može isporučiti proizvode u predviđenom roku, kupac ima pravo odustati od kupnje i ostvariti povrat uplaćenih sredstava.

2. Cijena dostave

Dostava se vrši na području cijele Republike Hrvatske, koja se tretira kao jedna zona.
• Jedinstvena cijena dostave za sve pošiljke težine do 2 kg iznosi 4,50 €.
• Napomena: Kod obračuna težine kurirske službe uspoređuju stvarnu i volumetrijsku težinu te obračunavaju veću, no za standardne kozmetičke pakete do 2 kg cijena ostaje fiksna.

3. Način isporuke

Dostava se obavlja kurirskom službom direktno na adresu kupca. Kurir dostavlja pošiljku do vaših vrata, a u slučaju da niste na adresi, ostavit će vam obavijest ili vas kontaktirati za dogovor o novom terminu isporuke.

4. Pakiranje i kontakt

Svi kozmetički proizvodi su pažljivo, profesionalno i sigurno zapakirani kako bi se spriječila bilo kakva oštećenja (lomovi stakla, izlijevanje tekućina) tijekom transporta. Kurirska služba obavijestit će kupca putem SMS-a ili e-maila o statusu pošiljke i očekivanom vremenu dostave.

5. Korisnička podrška i odgovornost

Ako primijetite da je transportna kutija pri preuzimanju vidno oštećena, preporučujemo da pošiljku otvorite pred kurirom ili nas odmah kontaktirate.
Za sva pitanja i posebne upite slobodno nam se obratite – tu smo da vaša narudžba stigne sigurno i na vrijeme!